Panneaux solaires : comment éviter les arnaques
Le solaire attire aussi les vendeurs pressés. Quelques signaux simples permettent de faire le tri, et vous avez des droits à connaître.
Mis à jour le 6 novembre 2026 · 2 min de lecture
L'essentiel. Ne signez rien le jour même, comparez plusieurs devis, vérifiez les qualifications de l'installateur et méfiez-vous de toute promesse d'installation qui se paie toute seule.
Les signaux d'alerte
- Un appel non sollicité. Le démarchage téléphonique pour la rénovation énergétique, solaire compris, est interdit.
- Un faux lien avec l'État ou EDF. Aucun organisme public ne vous appelle pour vendre des panneaux.
- L'installation autofinancée. Depuis juin 2026, le surplus se vend 1,1 centime le kWh : la revente ne peut pas rembourser un crédit.
- Une prime déjà supprimée. La prime à l'autoconsommation n'existe plus pour les nouvelles demandes.
- L'urgence. Une offre qui expire ce soir sert à vous empêcher de réfléchir.
- Un crédit signé sur place. Il est parfois présenté comme un simple dossier administratif : lisez ce que vous signez.
Ce qu'un devis sérieux doit contenir
- l'identité complète de l'entreprise, son SIRET et ses assurances ;
- la marque, le modèle et la puissance des panneaux et de l'onduleur ;
- le prix détaillé, la TVA appliquée et les démarches incluses ;
- une production estimée, avec ses hypothèses ;
- une économie fondée sur votre consommation réelle ;
- les garanties et leur durée.
Vérifier l'installateur
Demandez ses attestations d'assurance décennale et ses qualifications, puis contrôlez-les. L'annuaire France Rénov' permet de vérifier une qualification RGE, comme QualiPV, à la date de votre projet. Une entreprise qui existe depuis peu n'est pas forcément à fuir, mais elle doit pouvoir présenter ses documents et des chantiers réels.
Vos droits après un démarchage
Si vous avez signé à domicile, vous disposez en principe de 14 jours pour vous rétracter. Si ce droit ne vous a pas été indiqué, le délai peut être prolongé jusqu'à 12 mois.
Si vous pensez être victime
Agissez vite. Envoyez votre rétractation par lettre recommandée si vous êtes dans les délais, signalez les faits sur SignalConso et rapprochez-vous d'une association de consommateurs ou d'un avocat en cas de litige ou de crédit.
Chez nous, la démarche est simple : un devis détaillé, le temps de réfléchir, et une première estimation dont nous validons les paramètres avec vous.
